Lowongan Kerja Inbound Call Contact Center di Telkom Group
Selasa, 21 Juli 2020
Telkom Group terus mewujudkan komitmennya untuk tumbuh secara berkelanjutan dan meraih profitabilitas yang tetap baik di tengah berbagai tantangan dan peluang digital yang ada. Saat ini Telkom menyediakan beragam layanan digital yang dapat kami kategorikan ke dalam Digital Platform dan Digital Services baik untuk B2B maupun B2C seperti video, games, music, advertising dan lain sebagainya.
Upaya dan strategi Telkom dan anak perusahaan yang dilakukan saat ini dapat menjadikan IndiHome sebagai pemimpin pasar pada bisnis fixed broadband di Indonesia dengan pangsa pasar sekitar 86,5 persen. Selain itu, Telkom Group menyediakan dan mengelola infrastruktur serta layanan jaringan, yang mencakup juga pembangunan dan pemeliharaan jaringan. Salah satu di antaranya yaitu pemasangan dan pemeliharaan kabel bawah laut dan penyediaan energy solutions untuk ekosistem infrastruktur telekomunikasi.
Inbound Call Contact Center
Tugas
Menerima setiap panggilan yang masuk dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan Telkom Corporate dapat terpenuhi sesuai dengan prosedur layanan yang berlaku dengan tepat, cepat dan akurat.
Persyaratan
- Pria dan Wanita
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan (diutamakan jurusan IT dan komputer)
- IPK minimal 2,75
- Usia maksimal 27 Tahun
- Memiliki artikulasi suara yang jelas dan intonasi yang baik
- Mampu berkomunikasi dengan baik
- Mampu berbahasa Inggris
- Mampu menggunakan komputer minimal Ms Office
- Berpenampilan rapi dan bersih
- Siap bekerja dengan sistem shift
- Mampu bekerja secara tim dan individu
- Penempatan di Semarang, Jakarta dan Bandung