Lowongan Kerja Lulusan Baru - Staff Call Centre SiCepat Ekspres
SiCepat Ekspres adalah perusahaan ekspedisi jasa pengiriman atau logistrik. Berdiri sejak tahun 2014, SiCepat mulai banyak dikenal masyarakat sejak menjamurnya perusahaan e-commerce di Indonesia. Masyarakat yang sudah terbiasa dengan belanja online, membuat perusahaan jasa pengiriman seperti SiCepat berkembang pesat. Saat ini, SiCepat Ekspres telah memiliki lebih dari ratusan cabang yang berada di seluruh Indonesia.
Banyak seller di marketplace yang menggunakan jasa pengiriman dari SiCepat, selain memiliki cabang yang tersebar di Indonesia. Tarifnya juga terjangkau dan pengirimannya tepat waktu. Selain itu, SiCepat Ekspres juga menyediakan penjemputan barang, sehingga penjual hanya perlu menunggu di rumah saja.
Guna meningkatkan daya saing dengan kompetitor dan mendapatkan tempat terbaik di hati pelanggan. SiCepat menawarkan layanan pengiriman yang variatif yang disesuaikan dengan kebutuhan para pelanggannya.
Info Lowongan Kerja Staff Call Centre SiCepat Ekspres
Job Desc:
•Menjawab pertanyaan, informasi dan atau keluhan yang masuk dari internal perusahaan
•Membuat tiket di hel desk berkaitan dengan pertanyaan atau keluhan pelanggan
•Mengupdate tiket di help desk yang berkaitan dengan pertanyaan atau keluhan pelanggan
•Memberikan eskalasi masalah ke Team Leader
•Melakukan semua pekerjaan sesuai dengan SOP yang berlaku
•Bertanggung jawab dalam menerapkan sistem manajemen keamanan informasi (SMKI) dalam pekerjaan sehari hari sesuai peraturan yang berlaku
Requirements:
•Minimal Diploma Degree
•Memiliki skill typing yang mumpuni
•Memahami terkait belanja online dan pengiriman paket
•Menguasai internet terutama sosial media dan menguasai ms office
•Penempatan Jogja Istimewa
LINK LAMAR / SUMBER :
