Lowongan Kerja Customer Service Officer Bank BCA Syariah Maret 2021
Jumat, 05 Maret 2021
PT. Bank BCA Syariah berdiri dan mulai melaksanakan kegiatan usaha dengan prinsip-prinsip syariah setelah memperoleh izin operasi syariah dari Bank Indonesia berdasarkan Keputusan Gubernur BI No. 12/13/KEP.GBI/DpG/2010 tanggal 2 Maret 2009 dan kemudian resmi beroperasi sebagai bank syariah pada hari Senin tanggal 5 April 2010.
Komposisi kepemilikan saham PT Bank BCA Syariah adalah sebagai berikut :
- PT Bank Central Asia Tbk.: 99.9999%
- PT BCA Finance : 0.0001%
BCA Syariah mencanangkan untuk menjadi pelopor dalam industri perbankan syariah Indonesia sebagai bank yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran, penghimpun dana dan pembiayaan bagi nasabah bisnis dan perseorangan. Masyarakat yang menginginkan produk dan jasa perbankan yang berkualitas serta ditunjang oleh kemudahan akses dan kecepatan transaksi merupakan target dari BCA Syariah.
Lowongan Kerja Customer Service Officer Bank BCA Syariah - Maret 2021 (Sumber : Jobstreet.co.id)
Deskripsi Pekerjaan
- Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian nasabah yang potensial berdasarkan target yang telah ditetapkan.
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan nasabah.
- Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
Menerima permohonan :
- Pembukaan rekening.
- Penutupan rekening.
- Pemberian/pencabutan fasilitas.
- Perubahan data nasabah dan data rekening.
- Layanan jasa bank lainnya.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
- Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
Requirements:
- Usia 20 - 27 tahun
- Ketrampilan yang dibutuhkan (Soft Skills/Hard Skills)
- Komunikatif
- Memiliki kemampuan mempersuasi
- Sigap, Menarik, Antusias, Ramah, Teliti
- Ketrampilan tambahan
- Ms. Office, Bahasa Inggris
- Pengetahuan yang harus dimiliki
- Pengetahuan mengenai produk-produk perbankan syariah.
- Pengetahuan mengenai Program Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme bagi Bank Umum.
- Pengalaman Kerja
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Bank, diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service / Teller Bakti BCA.
- Penempatan Seluruh Cabang BCA Syariah
Link Lamar >> Jobstreet.co.id
Penting!
- Lowongan kerja ini GRATIS, tanpa dipungut biaya
- Kami hanya share ulang lowongan kerja ini